Margaret Heffernan
OUSEM DISCORDAR
A maioria das pessoas evita instintivamente o conflito, mas, como nos
mostra Margaret Heffernan, um bom desacordo é fundamental para o
progresso. Ela ilustra (por vezes contra-intuitivamente) como os
melhores parceiros não são o eco um do outro - e como excelentes equipas
de pesquisa, relações e negócios permitem às pessoas discordar
profundamente.
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